FAQs

Các vấn đề thường gặp và giải pháp

1. Không thấy các backup jobs trên On-Premises Site

Sau khi tạo protection job hoặc reverse job trên HI GIO Cloud (bằng tài khoản provider), các job này không hiển thị trên On-Premises Site.

Giải pháp: Chuyển quyền sở hữu (owner) của các job này về tenant organization.

1. Yêu cầu Virtual Machine Disk Consolidation

Việc di chuyển VMs từ HI GIO Cloud về On-Premises có thể gây ra cảnh báo "Virtual Machine Disk Consolidation is needed."

Giải pháp: Thực hiện Consolidation cho các VMs.

1. Lỗi trên Windows server - mất trust relationship sau khi migrate VM tới HI GIO cloud hoặc migrate VM trở lại site on-premises.

• Giải pháp: Làm theo hướng dẫn từ Microsoft https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/azure/virtual-machines/windows/troubleshoot-broken-secure-channel

• Lưu ý: Bạn có thể cấu hình thời gian tối đa cho mật khẩu máy tính bằng Domain member: Maximum machine account password age policy ở Computer Configuration-> Windows Settings-> Security Settings-> Local Policies-> Security Options. Thời gian tuổi thọ mật khẩu có thể đặt từ 0 đến 999 ngày (mặc định là 30 ngày).